Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими не способна. Её угнетает властная мать. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё изменится.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Смагиным стоит задача: выяснить, не причастна ли Татьяна к такому исходу. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому решению?